Konsten att skapa lönsamma kundrelationer (Just nu till introduktionspris)

Författare:
Emil Holmström & Erik Wikberg
ORDINARIE PRIS 296 kr - JUST NU 246 KR

Frakten kostar bara 29 kronor inom Sverige, hur många böcker du än beställer! Alla beställningar över 600 kronor skickas fraktfritt.

Klicka här för vår köpinformation

Det här boken för dig som vill...
1. ...slippa jaga efter nya kunder hela dagarna
2. ...få lojala kunder som alltid kommer tillbaka
3. ...sälja mycket mer - helt automatiskt

...för det är vad relationsmarknadsföring egentligen handlar om.

Den här nya handboken visar snabbt och exakt hur du ska göra för att skapa lojala och lönsamma stamkunder. Du får konkreta tips som du kan använda direkt (och låta dina konkurrenter stå bredvid med lång näsa och undra vad som hände).

Här är det smarta i boken:

Vad allt handlar om

Kundmatematik - vad är en stamkund värd egentligen?

Så här mycket tjänar du på att intressera dig för kundrelationer

De tre viktigaste förutsättningarna för bra kundrelationer - och hur du fixar dem

Så här hänger varumärket och kundrelationerna ihop

Tre myter om relationsmarknadsföring och hur du kan utnyttja dem till din fördel

Så enkelt kommer du igång - även mindre företag kan göra det här själva

Hur gör man

Hur du klarar att sköta kundrelationerna utan dyra system och konsulter

Hur du enkelt kartlägger och utvecklar dina kundrelationer

Vad är det som är så fantastiskt med relationsmarknadsföring

Hur du snabbt kommer igång

Så gör du rätt från början utan att krångla till det i onödan

Fokusera på rätt saker från början - lek inte kontor

Hur du skapar ett eget gratis system för att sköta kundrelationer

Konkreta tips om hur du kan jobba varje dag med relationsmarknadsföring

Praktiska saker som andra missar

Billiga och effektiva metoder att jobba med relationsmarknadsföring

Skrämmande siffror i kronor och ören som få vet om

Så kategoriserar du dina kunder och erbjuder alla rätt saker

Olika kundgrupper och hur du jobbar med dem bäst

Hur du vänder missnöjda kunder till att bli dina största fans

...Och mycket mer som handlar om hur du når fram till kunderna och får dem att stanna kvar.

Köpinformation

Vi levererar din beställning på två dagar

Bakom den här sajten ligger Bokförlaget Redaktionen AB (Finalist i Årets företagare i Stockholm 2012) och Ego Förlag AB, två bokförlag med lång tradition av kundvård bakom sig. Du kan vara trygg när du beställer från den här sidan.

Vi skickar din beställning med en faktura i, så du du slipper stå på Posten och krångla med postförskott - och dessutom får du se din beställning innan du betalar för den. Du har alltid 30 dagars returrätt så det är riskfritt att beställa från den här sidan.

Om författarna
Emil Holmström är belönad copywriter och har bland annat publicerat flera böcker om marknadsföring. Han sitter också i ledningsgruppen för en av Sveriges största byråer inom relationsmarknadsföring.

Erik Wikberg är företagsekonom från Handelshögskolan i Stockholm, där han också arbetat som forskningsassistent. Som managementkonsult har han implementerat informationssystem för att utveckla kundrelationer åt börsnoterade företag i Sverige och i Kina.

Så här går det till:

Vi skickar alla beställningar direkt till dig med en faktura i så du slipper krångla med postförskott.
Normalt skickas din beställning samma dag (om du beställer före klockan 14 00)
Du har 30 dagars returrätt om du inte är nöjd med din beställning.
Moms 6% och frakt 29 kronor tillkommer för varje beställning.
Det går också att beställa genom att ringa 08-667 22 30 dygnet runt, eller faxa på 08-33 66 56.

Beställ boken här:

Fyll i önskat antal och klicka på "Lägg i kundvagnen" så hamnar boken i din kundvagn, som du finner högst upp på sidan. När du lagt de böcker du vill köpa i vagnen klickar du på "Till Kassan" för att slutföra och skicka in din beställning till oss.